Notre avis sur l’assureur auto
Active Assurances

Présentation de Active Assurances

C’est en 2010 que des spécialistes de l’assurance ont créé la société Active Assurances. L’objectif initial de cette création était de simplifier la relation client. C’est pourquoi le groupe propose des contrats visant toutes les catégories de personnes et surtout accessibles aux conducteurs résiliés ou malussés, ce qui n’est pas forcément le cas de toutes les assurances autos. Autre point sensible chez les assurances : la lourdeur des démarches administratives. Or, avec Active Assurances cela ne sera pas un obstacle pour vous puisque les services proposés sont facilement et rapidement accessibles au plus grand nombre. En effet, la société propose une souscription immédiate en ligne de contrats d’assurance auto, et cela quel que soit les antécédents de la personne.

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Présentation de Active Assurance

Bref, Active Assurances c’est avant tout une offre adaptée à votre situation, une sécurité totale pour vous ainsi qu’une gestion simple et efficace de votre contrat.

Les quatre valeurs principales du groupe :

  • Sécurité : les conseillers sont disponibles jusqu'à 19h chaque jour de la semaine. En plus, le paiement en ligne s’avère être entièrement sécurisé
  • ​ Qualité : le suivi des dossiers se révèle être excellent
  • Transparence : les coûts de gestion sont précis et détaillés sur le site
  • Simplicité : vous pouvez faire un devis rapidement en seulement quelques clics

A qui s’adresse cette offre ?

La clientèle fait souvent le reproche aux assureurs autos d’être trop froids et compliqués par rapport à leurs besoins spécifiques. C’est pourquoi Active Assurances propose des solutions simples à destination des particuliers possédant une voiture et souhaitant la faire assurer. L’offre concerne également les conducteurs malussés, qui sont les bienvenues chez Active Assurances. Ce n’est pas le cas partout ! Même les clients ayant été résiliés pour des diverses raisons comme le non paiement de primes, un sinistre ou une fausse déclaration, et tous les autres malchanceux de l’assurance, sont les bienvenues chez Active Assurances.

Caractéristiques du crédit

Voici les différents types de contrats que propose cette assurance auto :

  • Assurance auto Tiers Simple : elle comprend notamment les garanties de base d'un contrat d'assurance véhicule telles que la garantie civile ainsi que la défense de l'assuré.
  • Assurance auto Tiers Confort : elle est composée des garanties proposées par la formule Tiers Simple ainsi que les garanties incendie, vol, bris de glace et catastrophes naturelles.
  • Et enfin, l’assurance auto Tous Risques : elle comprend les garanties comprises dans les formules au tiers ainsi qu'une assurance dommages.

En outre, diverses options sont proposées pour chacune des formules. Voici les garanties supplémentaires en détails :

  • L’assistance sans franchise : remorquage 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 de votre voiture lors d'une panne se situant au-delà de 0 km de chez vous, ou d'un accident immobilisant.
  • La garantie du conducteur : à la suite d’un accident où vous êtes responsable, vous êtes couvert pour les dommages corporels ainsi que leurs conséquences.
  • Une protection juridique auto : il s’agit d’une assistance juridique et défense de vos intérêts lors des litiges étant en lien avec votre voiture. Les dédommagements vont jusqu’à 450 000 € en cas de blessure, d’invalidité supérieure à 10%, de décès consécutifs à un accident ou un incident de la voiture assuré.

Pour ce qui est du paiement, il est possible d’effectuer le règlement de vos assurances au fur-et-à-mesure chaque mois. Ainsi, cela ne déséquilibre pas votre budget et vos finances. D’autres offres intéressantes sont proposées par le groupe comme le remboursement de 60 euros sur le deuxième véhicule. Effectivement, si vous assurez 2 ou 3 trois véhicules de votre foyer avec Active Assurances, vous obtiendrez un remboursement sur l’assurance du deuxième véhicule et sur les suivants.

Conditions de souscription

Avec Active Assurances, les conditions de souscription sont bien plus souples que la plupart des autres assurances auto. Lorsque vous effectuerez un devis, l’on vous demandera vos antécédents d'assurance. Ainsi, votre bonus/malus vous sera demandé, le nombre d’années où vous avez été assuré, le nombre de mois d’assurance sur les trois dernières années, si vous avez fait l’objet d’une résiliation ou non, si vous avez été condamné pour un délit de fuite ou un refus d’obtempérer ou encore si vous avez fait l’objet d’un contrôle d’alcoolémie positif ou d’un contrôle positif aux stupéfiants.

Comment souscrire ?

Pour souscrire à une assurance en ligne sur Active Assurances, rien de plus simple ! Il suffit de se rendre sur la barre de navigation puis dans la catégorie nommée « Devis en ligne ». Le formulaire se remplit extrêmement rapidement en seulement deux petites minutes ! Il se compose des cinq étapes suivantes : devis, tarifs, informations, paiement et confirmation.

Au préalable, n’oubliez pas de vous munir des documents suivants : carte grise, permis de conduire et relevé d’information. Afin de souscrire en ligne, il vous faudra également votre carte bleue ainsi qu’un RIB. Une fois que vous aurez fini de remplir le devis, vous recevrez, après paiement, par mail votre attestation d'assurance qui est valable durant trente jours. Enfin, après validation des éléments justificatifs, vous recevrez par courrier votre carte verte.

Sécurité

La sécurité est une des valeurs essentielles chez Active Assurances. Dans « infos légales », vous trouverez un paragraphe abordant la protection des droits de l’internaute. Il y est notamment dit que les conversations téléphoniques peuvent être susceptibles d’être enregistrées et conservées pendant six mois maximum. Cependant, seules les personnes s’occupant de la qualité du service y ont accès.

En outre, Active Assurances respecte également la loi Informatique et libertés au niveau de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles. Toutes les précautions nécessaires sont prises afin de préserver la sécurité des données. Ainsi, aucun risque que ces dernières ne soient endommagées ni que des tiers non autorisés ne les utilisent.

Pour ce qui est du paiement, Active Assurances se sert de la solution de paiement sécurisé PayZen. Elle crypte les données bancaires pour vous assurer un paiement totalement sécurisé et sans failles.

Aide et support

Vous pouvez obtenir de l’aide facilement et rapidement sur le site web Active Assurances grâce à différents moyens :

  • Via téléphone au numéro suivant : 0 892 020 423. Le service client est disponible de 9 heures à 20 heures en semaine et le samedi de 9 heures à 17 heures.
  • Au moyen du formulaire de contact (en indiquant votre nom, prénom, mail numéro client et votre demande) ou de l’adresse email suivante : assurance@Active Assurances. Ainsi, vous pourrez obtenir de l’aide qualitative rapidement, en continu.
  • Et enfin, grâce à une FAQ (foire aux questions), qui est disponible en bas de page. Voici quelques exemples de questions posées : « Que faire en cas de vol », « Quand dois-je faire le contrôle technique » ou encore « Qu’est ce qu’une garantie assistance ».

L’offre en résumé

La grande force du groupe Active assurances est de proposer un service adapté à tous les conducteurs, et surtout aux malussés ainsi qu’aux résiliés. En effet, même si vous avez un malus important, la société vous proposera une assurance adéquate. En plus, les tarifs sont accessibles ! Le site internet est simple à utiliser et vous pourrez y contracter une assurance quand vous le souhaitez. L’assistance est également un des points forts du groupe puisque il vous est possible d’obtenir de l’aide facilement grâce au mail ou à la ligne téléphonique. Bref, une assurance auto fiable avec un excellent rapport qualité/prix !

Adresse et contact

Siège social

71 rue de Billancourt

92100 Boulogne Billancourt

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